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投诉美莱医疗机构牙齿矫正成哨牙,并随意终止治疗伪造病历

肖某某   2018-08-04 16:03
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去年3月在广州美莱医疗机构矫正牙齿,当时按要求一次付完全款1万。方案只是医生临时问的决定,根本没有给患者的治疗整体方案,患者要求院方声称没有都只给医生的。中途牙齿排齐后效果不佳,牵涉拔牙内收,多次咨询医生拔牙与否的效果和存在的风险,医生给的答案是患者想选哪种就哪种模凌两可,对效果和风险无任何评估和保障,也无建议治疗方案,让我非常恐慌。当再次复诊时,医生没有亲自面诊,让医助处理,当我去他办公室找他问后续治疗时,态度非常恶劣!说不会给我再治疗,就这样了,我反驳说效果很不好,他没好气地说外国人牙齿都这样,气势汹汹地说不要再问他任何问题,如果有问题自己去修五年的医学,然后就把我哄出去了。我不知道发生了什么有点担心,然后找另一个医生想拍个牙片看看牙齿情况,等了很久却被主治医生拒绝不让拍。后面的几次复诊都是医助处理,直接稳固牙齿终止治疗,我的主治医生很少露面,就算露面也只是坚决说不再治疗。我完全不知道什么情况,就这样被强行终止了治疗,找医生和前台都说管不了无人处理。打了两次医院的投诉电话,还是无人出面解决。后续协商不成,同意申请医调委调解,我去调病历发现病历伪造,几处与真实不符,。现在的效果去光华口腔、广东省口腔、广医附属口腔看过,医生说属于哨牙,属于错颌I类,并有病历证明。
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处理时效
  • 企业处理
    2018-08-04 16:41:16
  • 投诉受理
    2018-08-04 16:03:41
  • 投诉发布
    2018-08-04 16:03:41