苏宁易购帮宝适纸尿裤存在质量问题

网友保保 2018-08-12

已完结

2018.7.30，本人在苏宁易购APP购买2包帮宝适纸尿裤，其中打开一包使用一段时间后，在2018.8.12日下午，在给孩子刚穿好纸尿裤后，孩子哇哇大哭，我便手拖起她臀部，便摸到纸尿裤的侧边缘有硬快状东西，随后给孩子换了片新的，把换下来带有硬快状的纸尿裤用剪子剪开，发现里面跟盐粒样东西并拍下照片找客服理论，我要求赔偿此次购买纸尿裤的219元，但客服只说赔偿21.9元，我气不过所以投诉

投诉进度

企业完结

2018-08-17 17:36:47

解决方案

赔偿

处理结果

亲，已跟您达成解决方案，感谢您对苏宁易购的支持！

平台跟进

2018-08-13 10:40:11

平台审核通过

2018-08-12 20:39:15

用户发起投诉

2018-08-12 20:39:13

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