苏宁易购购买的海信空调不制冷无人处理

已完结

今年4月买了两台海信空调,使用一个月内两台均有质量问题,一台内机声音特别大,晚上吵得睡不着,多次联系海信厂家均不予处理,答复哪里购买哪里负责售后,苏宁多次上门经过于另一台对比,承认质量问题已办理退货;另一台当时已经鉴定不制冷,5月厦门室内室外温差感不感,这台空调有加铜管,苏宁师傅劝诫先用着,假如制冷再办理退。办理退款时间超了一个月,在上月严重不制冷,空调18度加三档风扇室内12平才有凉风,苏宁师傅再次上门鉴定漏氨,加完氟利昂空调24度比海尔空调27度还热,师傅说各品牌制冷效果不同。国家定的标准会各品牌不同?苏宁客服说他们不负责,要海信上门开质量鉴定,海信至始至终不上门不联系,我多次联系海信厂家,均不回复。两家企业把责任推给消费者,欺诈消费者

企业完结
处理结果
亲爱的小伙伴,已跟您沟通解决方案,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
苏宁易购 苏宁易购客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94261584
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!