苏宁易购购买的海信空调不制冷无人处理

网友保保 2018-08-14

已完结

今年4月买了两台海信空调，使用一个月内两台均有质量问题，一台内机声音特别大，晚上吵得睡不着，多次联系海信厂家均不予处理，答复哪里购买哪里负责售后，苏宁多次上门经过于另一台对比，承认质量问题已办理退货；另一台当时已经鉴定不制冷，5月厦门室内室外温差感不感，这台空调有加铜管，苏宁师傅劝诫先用着，假如制冷再办理退。办理退款时间超了一个月，在上月严重不制冷，空调18度加三档风扇室内12平才有凉风，苏宁师傅再次上门鉴定漏氨，加完氟利昂空调24度比海尔空调27度还热，师傅说各品牌制冷效果不同。国家定的标准会各品牌不同？苏宁客服说他们不负责，要海信上门开质量鉴定，海信至始至终不上门不联系，我多次联系海信厂家，均不回复。两家企业把责任推给消费者，欺诈消费者