苏宁易购无故取消订单

真诚 2018-08-16

已完结

8月16号凌晨，见苏宁易购有活动，会员能领取5折优惠卷购买商品，结果买了一个微波炉，上午11点多就无故取消订单，理由是超出限购，难道这个卷只能买半台微波炉嘛？希望他们能讲点诚信，按单给我发货，毕竟这个强制取消订单的理由根本说不通

投诉进度

企业完结

2018-08-18 17:56:41

解决方案

解释

处理结果

您好，针对您反馈的订单被取消问题，核实您关联地址超出限购数量，建议您后期保持良好的购物习惯，给您带来不便，深表歉意！会员政策详见链接：http://****.com/page/id-****

平台跟进

2018-08-16 13:57:55

平台审核通过

2018-08-16 12:28:53

用户发起投诉

2018-08-16 12:28:51

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