微商售卖的曼大智能手环实际功能与宣传严重不符

jxw 2018-08-30

已完结

从手机朋友圈中得到此款手环信息，看到功能很好，价格便宜，买回后发现实际功能与宣传功能差很多，特别是重要功能没有。联系卖家称不退，但宣传中卖家承诺七日无理由退货。协商未果。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-09-01 16:06:28

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员多次联系曼大智能手环4006660605，但很遗憾电话均无人接听，对此消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。目前我国对微信购物监管尚存盲区，消费者维权很难。

消费保投诉平台审核通过

2018-08-30 09:17:01

用户发起投诉

2018-08-30 09:16:59

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投诉信息

其它.内容-社交电商

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263059

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