投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台
投诉完结
2018-08-31 09:52:16
投诉人反馈，已收到快递，暂不需要消费保继续跟进。
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2018-08-30 18:21:43
网先生/女士
发布成功
2018-08-30 18:21:41
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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客服联系不上，很急
货到没能及时联系，放菜鸟驿站也不告知
快递公司责任推脱
快递丢了，
快件打包时货物完整无破损，快件被签收时发现破损，被收件人拒收
物品放错位置，延期配送，物流不显示
物流信息一直不更新
快递到达已经三天.网点故意不送.让我自己去取.并且服务态度极其恶劣.
韵达快递，不征得客户同意情况下，私自将客户快递退回，并且不告知客户
快递到达江阴市几天都无故拖延不投递，打过韵达快递官网几十个电话，都没有解决问题，推诿扯皮
物件丢失 推卸责任
快递7号到达福田区益田村分部，今11号还未收到快递，快递员手机显示停机，找不到人。
韵达快递迟迟不解决我反馈的问题
韵达快递物流显示与客户约定时间送达但是我并没有与快递员私底下联系过，催了网点四五天也不给我派送
退回的商品没有收到，电话也不接
尽快解决派件
投诉韵达快递95546热线全部机器人，没有人工处理途径
韵达快递丢失快递
3月的快递，等了快3个月，运输途中丢失
商家发货，韵达快递不揽收
韵达快递的物流信息长时间不沟通，客服不解决最后连电话都打不通了
快递包裹丢失一个月，无人理赔，打投诉电话，没人管
弄丢货物不赔偿还造假物流信息！！
完善网点服务及时接听客户电话
快递六天未更新信息
丢件未派送
快递滯留15天不配送，投诉没人处理
5月27日快递发出6月4日从庆阳公司发出至今无音讯韵达快递所有可查询电话都打不通问情况还要私拆快递
6.10号下午4点多收件，6.11号还未发出，打包费收了25元，问其出货单放货了吗？态度极差，望整改
鸡蛋快出小鸡，速度太慢。
韵达快递5个快递压在转运点不送
同市区快递五公里转运迟迟没动态，打人工不解决问题，再打就接通被挂断
腐败服务，忽悠不处理
快递员私自签收快递，不给派送
韵达快递，不送货上门态度及其恶劣
韵达快递两个礼拜之久无法将货物发出
韵达快递虚假发货信息
快递延误了
快递破损 快递员不处理
化妆品（调肤色，淡斑产品）
韵达快递 迟迟不派件 拖了快一个星期
韵达快递迟迟不派送，网点联系不上，快递员联系不上，客服不处理
韵达快递丢件推托不作为，打多遍投诉电话不处理
快递态度恶劣
韵达快递弄丢快递
快递始终不送达
韵达快递未联系收件人直接放代收点
快递到达本县，一天都没送到
韵达客服是机器人解决不了实际问题
韵达快递无物流跟踪信息
鲜货加急件，已经2天无更新快递信息，影响货件质量
货物投递延误
19天未更新物流信息
韵达快递无故退回我的包裹，让我使用药品受到耽误！
韵达快递，保价寄的快递，丢件了拒不赔偿
快递签收未收到
没有收到货就要退回
快递未经同意，擅自放在自提点，导致拿不到快递
物件丢失，无回复。
货品无理由的滞留，不发送
快递到3天了 不给我派件 无配送员信息 联系不到 打客服热线 一直通话占用 打好几次也没解决
态度差，联系不上人
韵达快递无故退件
韵达快递工作人员暴力运输导致快递内部和外部严重损坏。
无缘无故被退回？
投递员罢工，快递滞留五天
快递丢失，快递员拖延时间不解释问题，还态度恶劣。找客服只有机器人，投诉无门。
退件邮寄错了地址，打了客服4次电话，天天打，每次敷衍我
韵达快递怀疑丢件
五月三十一号买的快递韵达快递运输我的快递十几天一直停留在苏州 从苏州到无锡要运输十几天？沟通也无效
韵达快递不接电话，快递半个月物流不更新，说要退回一直不退
外箱破损，货物损坏，丢失
韵达快递公司
9号就到了，12号了还不派送
服务态度差
韵达快递从西安分拨中心发往运城，一直未送达
韵达快递公司
韵达快递的快递员
韵达快递，啥也不是，投递慢，无联系电话，无人工服务。
韵达快递不同客服给到待派件，丢失回复，就是没有解决问题
商品被损毁，十多天过去，一直拖延不处理，推诿责任！
韵达快递物流20多天没反应，物流客服不作为
同城邮寄5天了还没送到不给解决问题
电话客服不解决问题，快件丢了半个多月，也不理赔，就是不解决
以疫情为借口不送货上门，想打人工客服结果韵达没有人工客服
都七八天了还没有收到
韵达快递丢件不赔
韵达快递服务质量极差
韵达快递江苏昆山转运交付中心物流卡住不动4天
延迟派送，扣件、辱骂客户
韵达快递未经客户同意，擅自将快递放置在代收点，沟通后，拒绝送货上门
要求韵达快递原价赔钱。
韵达快递无故退回，我的快件。
韵达快递在石家庄运送缓慢，食品货物运输时间用了12天，多次催促无动于衷，每个分拣点都压货
物品未送达指定邮寄地址导致损失
韵达快递快递遗失投诉
韵达快递快件到长春市4天未送达
从国外运回的包一直不处理
服务差，办事推妥
发件方快递包装问题导致顾客收到产品外包装压坏，造成退货退款结果，我作为卖家无法二次售卖，要求赔偿
韵达快递，显示今天送达，派送中快递员电话打不进去，打给网点不接，打给韵达客服热线敷衍也是没有送达
韵达快递快递员态度恶劣，污蔑威胁
快递无更新，晚点，丢件
物流中转出错，还物流信息更新不及时，处理问题太慢，答应回电话，也不回
快递物流不更新，无处理结果
价值169元的电焊机
投诉韵达快递，延期未更新
物流没有更新
快递丢失一个多月，一直没解决！多次打电话都是拖延！
6月7号显示派送中，一直没有送过来，打快递员电话也不接
快递公司说快件找不见了，等了半个月了，这是治疗腰间盘突出的每天用于治疗我等不及了，现在要求赔偿
其他快递都可以，就韵达特殊，摆烂呗
潘婷三分钟奇迹发膜显示物流异常
我要投诉湖北省咸宁市咸安区银泉大道286号（御龙花园对面旗鼓新村）韵达网点
保健食品投诉
快递到收货地不送货，电话也打不通
快递物流信息有误，客服联系时态度差
故意不派件！
快递投递不到位
6月10日显示快递签收，暂存点没找到快递，联系快递员快递员未帮忙找件，已过去三天未找到快递
服务态度差，利用制度漏洞骚扰客户
寄出去快递这么多天了，一直没到收货人手上，打电话一直都没有明确回复，韵达快递。
韵达快递疑似丢失邮件，多次投诉未果，态度敷衍
韵达快递遗失件
韵达快递弄丢我司寄出的快件
八天了原地为动
货品损坏，要求退回时，站点拒收
韵达快递寄件丢失，无物流更新信息
一直被签收，也没有任何电话和信息
韵达快递丢件不及时本人沟通协商
物流效率极低
快递丢失，韵达客服推脱不处理
快递员不送货上门
韵达快递6月7日到了，没有接到任何快递的电话，打电话过去询问就说菜鸟驿站代签收了，今天6月13
货物丢失 客服只说让等
韵达快递物流不更新
服务态度差，物流不到位也不通知。
未经允许擅自代签收，多次打电话要求拒收一直未处理
货品被调包。身为寄件人的我。需要韵达赔偿损失。
快递没收到，网点说公司破产了。那我的货怎么办？要么赔钱，要么把货送到我顾客手中。
包裹破损，无法正常使用
未经过我同意，也未和我联系，把快递标记为与客户约定派送时间，你和谁约定了？现在都查不到我的快递在哪
快递丢件，韵达快递无回复无跟进
淘宝上面6.8号就显示清关，现在还没有物流更新，我怀疑我快递丢失，两个小时内回复
收费没有标准要求
韵达一直不配送着急用
韵达物流业务员退货丢失
因为疫情原因我没有及时取件 我的韵达快递没有收到 快递显示已签收
投诉韵达快递，我退回去的货品在路上一个月了一直没有送货物流信息打95546电话也一直忽悠我说给我处理
把我快递弄丢了
快递站无能力承担太多快递件，以与客户约定时间派送为由延迟派送，实际上是没有跟客户沟通过！存在欺诈行为
快递公司说物件丢失
我在鞋店买的鞋子商家用韵达快递寄出，到6月11日显示签收，我包裹根本没收到，联系韵达，那边至今没回复
快件长时间滞留中转站
延误两天至今发不出来货
快递到了，没人配送，也没有打招呼，
凭什么要按照快递费的10倍赔偿，我要原价赔偿，这个鞋子就是540元，全新的鞋，有购买记录，赔钱！谢谢
收不到物品
私自签收至邮件丟失，拼多多平台取证做假证污蔑！又发恐吓快递威胁！！！
韵达快递疫情退回，要求找到原包裹重新发出或赔偿
韵达浙江瑞安莘塍公司服务极差，举措罕见
韵达快递把我退货的物品遗失了。
顾客拒签，长时间不返回拒签信息，造成货款返回顾客，快递件暂存一个店里，我们需要拿回货品
包裹拒收后，没有返回单号，动向，商家收不到货，不予退款，快递员也不处理
韵达丢件不予理赔，客服不作为两个月不解决问题
20公里路四天了没有物流信息，也没有一个说法。
两个多月不动 疫情原因能理解 这都没事了还不发
快递破损不给拒签，代签快递。
联系拒收不给解决
快递放丰巢快递柜无电话通知，快递员留存电话错号
快件丢失，说给补发，等了几天，没有消息
快递18天未寄到，也未退回，怀疑丢件
客服给我打了2次电话一接通都挂断，没有解决到问题
东北财经大学韵达快递站，一直说北京东城区无法寄出，已过了半个月，不怎么回消息就说寄不了
网上购买了水果，本人未收到快件，物流信息显示代签收，多次联系快递员和韵达快递售后服务均未得到后续处理
韵达快递多次把快递私自放到代收点不送货上门，反应了很多遍了还是处理不好
快递十天前显示签收，但是至今未收到货，联系快递一直推脱责任，要么就是不理人
3个快递在6月7日那天一起失踪，打了七八个客服电话都说查了后回复我。到现在也没回复我
网上购买水果，物流由韵达派送，代签收但本人未收到件，多次联系快递员和韵达官方投诉电话都未得到有效处理
快递到了四五天了，快递员一直不派送，打电话投诉也没用
韵达快递员乱送件，不按照地址明确送件，好几天件都没送到，态度不好，推卸责任
早上9点多开始派送，到下午六点多送不到，打电话刚开始还接，后来不接，再后来关机
寻找客服后说会有电话打回来处理，等了很久并没有处理
快递员恶意不派送
快悌不负责，导致快悌丢失
因取件问题和弥勒韵达产生不快 弥勒韵达故意误送和乱送！
派送4天不送到
药材 快递不接电话
韵达快递拒绝送货上门
快递晚点，及时配送
不给送货，天天拖
快递员揽错件，现找不到人，打了N遍客服电话并未解决却收到已解决的短信，客服不作为，网点不接电话
无故退回，虚假派件
投诉深圳骏达公司古胜科技HK分部 郑卫国快递员
快递在一个地方九天没动
严重延误，缺乏服务
韵达客服多次沟通无果导致快递一直收不到
以疫情为借口，一个半月为发出
物流一直不给送 人工客户态度不好 不给解决问题 就说查询稍后回复 12号说回复到14号18点回复
骑手未打过一个电话，韵达快递
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交了30元话费，到现在还没有到账
联联周边游卖假货，不给退货
拼多多商家超时不发货 诉求发货并赔偿
掌柜优服APP平台乱扣钱如何投诉？
一个月不发货，退款不到账
领航教育的课是录播课还是直播课？
卡券无法使用导致过期
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芒得好物欺骗消费者虚假营销骗钱打着39元赢苹果骗钱
恶意收费，严重投诉
投诉-惠省甄选29.90元冲一百元话费不到账
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省好多用其他小程序抽奖诱骗29.9充值200元话费
投诉海豚环保虚假宣传
上消费保投诉乐课力培优有用吗？ 投诉有成功的吗？
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短信显示抽中了 下载完 却没抽中的
话费充值活动被骗
掌门退费问题
联动云租车不给退租车押金
哒哒配送不给退押金
易行商旅客服电话是多少
小米云服务退费问题怎么办？
亿学牛牛科技有限公司诱导消费者购买理财课程，霸王条款
投诉一周过去，没一点回应？
惠省甄选用二维码识别诈骗，话费不到帐
咸阳智享影音酒店开顾客房间门驱赶顾客
49.9充200话费，诈骗广告
亿百润客服电话是多少，亿百润有在线客服吗
中国移动乱收违约金，侵犯消费者权益。
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维乐口腔乱收费怎么办？
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上消费保投诉杭州智颀科技有限公司有用吗？ 投诉有成功的吗？
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投诉豆豆钱贷款平台利息过高，要求平台退还或减免利息
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投诉海豚环球，微信抽奖完后显示冲29到100元话费，眸兮电商收款，话费不到账。
我投诉商家，能解决退款问题吗？
投诉关联品牌
韵达快递
累计涉及诉求金额
86.52 亿元
累计服务用户
1626 万人
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