无良微商欺*消费者拒退款

2018-08-31

已完结

家里的老人在微信公众号上购买了两双鞋子网上标明全牛皮的正品花花公子签收后却是劣质Pu皮仿冒正品老人不懂维权意识薄弱在询问过商家后决定将一双没试穿过的鞋子退掉自负运费商家收货后拒不退款态度恶劣至今未收到退款！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-09-01 15:31:45

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员联系您电话无人接听，由于微信销售涉及的是个人销售行为，且商家电话一直无人接听处理，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。目前我国对微信购物监管尚存盲区，消费者维权很难。

用户补充投诉

2018-08-31 09:16:21

补充内容

购买日期是8月25号。上面的填错了。

消费保投诉平台审核通过

2018-08-31 09:10:37

用户发起投诉

2018-08-31 09:10:35

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投诉信息

其它.内容-社交电商

投诉问题：

假冒/二手商品假冒/二手商品商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263176

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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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