投诉友趣通业务员冒充联通工作人员欺*消费者充话费

网友保保_d88f91a0 2018-08-31

已完结

2018年8月31日，友趣通业务员上午十点左右来我处推荐缴纳话费200送200活动，并没有告知是冲到友趣通账户，结果联通话费查不到，而且不给退。来时说自己是全网通工作人员，话费直接充到联通卡上，欺诈。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-09-02 20:01:33

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，友趣通已联系投诉人沟通协商，已作退费处理。

用户补充投诉

2018-08-31 13:12:22

补充内容

已退款，撤销投诉

消费保投诉平台跟进

2018-08-31 11:31:08

消费保投诉平台审核通过

2018-08-31 11:17:01

用户发起投诉

2018-08-31 11:16:59

投诉信息

友趣通

投诉问题：

资费不明虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263189

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