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京东购买的饮水机箱子撕了,就不给7天内退换货

在京东美的全屋供水旗舰店购买的饮水机,因为型号购买错误,要求退换货,机器一点没动,但是箱子撕了口子,店家拒绝退换货,并说美的也不给退换,购买的第五天提出的。 我同意赔付箱子钱都不行
投诉问题 其它
投诉编号 94263208
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
京东商城 企业处理结果展示
2018-09-07 15:23:37
尊敬的客户您好,经核实此单已有客服专员与您沟通商品请寄回商家售后,商家收到后扣除包装费用后为您安排退货处理,感谢您对京东的支持,谢谢。
京东 企业处理
2018-08-31 14:11:05
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2018-08-31 13:55:41
网先生/女士 发布成功
2018-08-31 13:55:39
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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