投诉友趣通宣传模糊，要求退回费用

2018-08-31

已完结

2018年8月31日下午，有两名推销员来公司推销移动联通充值业务，只说了充值有赠送话费，用不完可以在商城买东西，当时觉的总归要用的就选择了充300送400这一档，推销员就帮我安装了APP,300元是微信转帐给推销员的，等他们走后试着拨打才发现这是要依托网络的电话回拨业务，当时推销员也没有说明这一点，所以觉的他们是虚假宣传，要求退款，可是微信联系没回复

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-09-02 19:56:26

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，友趣通已联系投诉人沟通协商，已作退费处理。

消费保投诉平台跟进

2018-09-01 09:27:30

消费保投诉平台审核通过

2018-08-31 18:55:14

用户发起投诉

2018-08-31 18:55:12

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投诉信息

投诉问题：

资费不明充值纠纷虚假宣传

投诉诉求：

销户退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263255

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满200送200都是*子

友趣通套路*我充值，余额用不了退费赔偿！

友趣通APP打不开，钱被*了。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者