投诉微信客服服务不及时造成资金损失

： 2018-09-01

已完结

在转转被人*到微信说要交保证金在微信被*子用二维码扫码支付给别人充了q币想及时追回却发现客服电话打不通联系不上解决不了问题造成了还是学生的我400元的资金损失

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-09-01 09:15:44

处理结果

投诉人您好，非常抱歉，对于您反馈微信诈骗和微信客服电话难接通的问题，由于微信销售涉及的是个人销售行为，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。目前我国对微信购物监管尚存盲区，消费者维权很难。

消费保投诉平台审核通过

2018-09-01 06:57:04

用户发起投诉

2018-09-01 06:57:02

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投诉信息

投诉问题：

客服服务差资金流失

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263290

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