投诉淘宝商家summerday，产品质量缺陷导致手机碎屏
网友保保_56cb36b3
已完结
2018年7月21日，我通过淘宝搜索，下单购买summerday手机壳，7.26到货。使用一月后，于9.1日外出时由于手机壳松动导致手机从挂绳掉落，手机屏幕摔碎两处。手机是刚购买的新机，屏幕破损问题多次协商卖家，但是答复是只能补偿单个手机壳价格。现在向消费保投诉，希望得到帮助，补偿手机屏幕更换费用的50%，谢谢！
投诉进度
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