已解释/道歉

乐视售后无期限拖延维修

本人*8年2月份购买乐视电视一台,今年8月份发现电视顶部1cm有竖向亮线,联络售后维修,售后说屏幕坏了需要返厂维修,于8/16号返厂,售后刚开始说要一周,又说2周,现在又说要一个月。我网上查询有很多这种情况,有的3-4个月自然没有一点进度。
投诉编号 94263389
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
王先生/女士 服务评价
2018-10-28 23:01:25
综合评分
1星,很不满意
电视拉走维修快三个月了,杳无音讯!祝愿乐视早日倒闭!就当给乐视全员烧纸钱了!
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2018-09-30 23:49:58
乐视回复:2018年9月4日10:40:12 已联系用户,告知正在更换售后服务商,已加急处理,请用户耐心等待。
王先生/女士 补充材料
2018-09-18 22:25:02
一个月多了,杳无音讯!
乐视 企业处理
2018-09-03 11:45:46
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2018-09-01 23:08:19
王先生/女士 发布成功
2018-09-01 23:08:17
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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