乐视售后无期限拖延维修

乐视早日倒闭 2018-09-01

已完结

本人2018年2月份购买乐视电视一台，今年8月份发现电视顶部1cm有竖向亮线，联络售后维修，售后说屏幕坏了需要返厂维修，于8/16号返厂，售后刚开始说要一周，又说2周，现在又说要一个月。我网上查询有很多这种情况，有的3-4个月自然没有一点进度。

投诉进度

用户评价

2018-10-28 23:01:25

品牌评价

电视拉走维修快三个月了，杳无音讯！祝愿乐视早日倒闭！就当给乐视全员烧纸钱了！

消费保投诉平台完结

2018-09-30 23:49:58

处理结果

乐视回复：2018年9月4日10:40:12 已联系用户，告知正在更换售后服务商，已加急处理，请用户耐心等待。

用户补充投诉

2018-09-18 22:25:02

补充内容

一个月多了，杳无音讯！

消费保投诉平台跟进

2018-09-03 11:45:46

消费保投诉平台审核通过

2018-09-01 23:08:19

用户发起投诉

2018-09-01 23:08:17

投诉信息

乐视（电视机）

投诉问题：

屏显故障维修时间长

投诉诉求：

解释免费维修

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263389

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