乐视电视开机广告无法关闭且售后推诿
网友保保_UdpkgvD8
已完结
2024年8月在拼多多购买75寸乐视，由深圳市禾栋森科技有限公司生产，开机长达19秒开机广告无法关闭，按协议找乐视官方售后，包括微信公众号和电话，拒绝售后，推给生产商，严重影响我的观影体验，要求乐视官方售后承担售后义务，并提供关闭开机广告方法或途径，谢谢！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已通过市场监督管理局解决问题。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
用户补充投诉
补充内容
提供的400-876-8010售后热线n天在上班时间拨打均无人应答
用户补充投诉
补充内容
010 8646 8134 乐视今天回电话还是说关闭开机广告不是他们责任，电视OS是乐视，里面服务协议是乐视，为何关闭开机广告不是乐视责任？继续投诉
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