京东商城消费欺诈

2018-09-02

已完结

8月9号我在京东商城3099购买了美的冰箱一台，等二天发现只有2999元。我联系客服答应退一百元钱，没退又向京东客服投诉至今没处理。现依据消费者权益保法要求退一赔三并赔礼道歉

投诉进度

用户评价

2019-05-08 09:22:58

品牌评价

货品质量差

企业完结

2018-09-07 16:18:08

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通商家已为您登记返回，请通过京东账户余额查询，感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2018-09-03 11:54:57

用户补充投诉

2018-09-02 14:41:38

补充内容

订单号是78247341796

消费保投诉平台审核通过

2018-09-02 14:38:45

用户发起投诉

2018-09-02 14:38:43

投诉信息

京东商城

投诉问题：

价保问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263430

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