已赔偿

苏宁易购退货不退全款,客服互相推诿

8月30日用任性付购买,显示9月1日号到货,2号我全额还款,计*7元,含利息与手续费,当天货并没有到,客服不明原因让我等待,次日上午告诉我说货不在站点,让我等等,下午告诉我货丢了给我退款,只退了手机本身的款*6元,扣掉利息和手续费*元,关键是我们交易并未成功,应该返还我全部钱款,联系客服,互相推诿,得不到解决,晚上我合计反正钱都花了,想重新购买,却显示没货状态,我投诉对方欺诈消费,利用消费者不懂任性付套钱,没有货还销售,明显欺诈
投诉诉求 退货退款
投诉编号 94263475
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
苏宁易购 企业处理结果展示
2018-09-05 14:49:40
您好,很高兴您的问题已经解决,后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快!
网先生/女士 补充材料
2018-09-03 12:08:00
订单号***51
网先生/女士 补充材料
2018-09-03 03:50:37
踢球一样,每次都得重复一遍问题,我都要疯了
网先生/女士 补充材料
2018-09-03 03:43:39
我投诉的是苏宁易购
苏宁易购 企业处理
2018-09-03 11:11:38
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2018-09-03 03:40:13
网先生/女士 发布成功
2018-09-03 03:40:11
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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