龙行管家，虚假宣传，误导开卡

网友保保 2018-09-08

已完结

2018年6月在湛江机场打印登机牌时，有现场工作人员推销龙行管家黑金卡，因我经常出差就办理一张。工作人员说是免费开卡，充值1680会有3000元，可以直接用来购买机票，并且机票、火车票还会比其他购票APP便宜很多，有折上折，还免费赠送双保险，还可以在全国的各个机场享受免费的贵宾厅和头等舱通道的待遇。但是后来我购买几次，除了第一次抵扣了20元以外其余均以湛江往来长沙的航班为小众航班为由不予抵扣，至今卡里面到底还有多少钱也无信息。而且龙行管家的机票价格往往比其余的APP要贵，如果你不提醒他们的电话工作人员的话就要比其他APP贵20-50元，提醒了他就会给你改。他们这完全是欺诈消费者，就按他们的规矩，我这张卡里面的金额一辈子都用不完，强烈要求有关部门进行调查这种非法敛财的行为。希望平台的工作人员帮忙维权，我公司已有4位朋友上当受骗。

投诉进度

平台完结

2018-09-11 09:32:03

处理结果

经消费保协调，龙行天下已联系投诉人协商办理退卡事宜，问题得到解决。

平台跟进

2018-09-10 10:50:51

平台审核通过

2018-09-08 22:03:28

用户发起投诉

2018-09-08 22:03:26

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