双眼皮手术失败魅力经纬医学美容拒不承认

隣の王さん 2018-09-22

已完结

2017年7月17日做了重睑、消肿后发现眼皮上不止一条刀口、询问后护士声称还在恢复期、后期恢复好了不会有问题，2018年9月20日发现眼角出现重睑未连接（客服亲口承认的不然我不会知道这个专业词语）、21日到店咨询客服声称恢复良好没有任何问题、在强烈要求下同意安排23日约见医生，22日又微信通知医生不在成都并声称医生看过眼部照片觉得没问题，各种打太极不愿意解决问题、无奈只好求助315。

投诉进度

平台完结

2018-10-15 17:52:22

处理结果

投诉人反馈，问题已得到解决，魅力经纬医学美容已同意免费修补。

用户补充投诉

2018-10-14 13:51:51

补充内容

双眼皮的问题一直拖着不解决、不想在那做项目了、想把以前买的没用完的退掉、客服开始说按次数退给我、后面又说已经开始执行的项目不能退、前后矛盾、强制消费

平台跟进

2018-09-26 14:21:49

用户补充投诉

2018-09-22 16:22:35

补充内容

主页上的联系电话和我之前填的不一样、但是我之前填的028-85****19也是打得通的、他们院长叫张京伟、号称专门做眼部整形20年

用户补充投诉

2018-09-22 15:44:23

补充内容

最开始客服一直说医生看过照片觉得没有任何问题，听到我要投诉了就改口说照片看不清楚需要复查

平台审核通过

2018-09-22 12:28:45

用户发起投诉

2018-09-22 12:28:43

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