投诉小鹿情感先生 收费交了定金 却把我的感情搞得乱七八糟

S 2018-09-23

已完结

18.9.10号 在艾玛老师团队报名 怀着信任的心 期待着对我这段感情有所帮助的心 和艾玛老师聊到感情这块 说能帮助我追到我心仪的女孩 当天晚上就直接交了2000的定金 一开始吧 住主动给我安排一两个课题 让自己做 过了几日 都不见主动巡查课题 和之前说的 2对一服务 其实就是她两个号对我一个人来上课 就他一个人唱独角戏呢 中间有让她教我聊天 我就让老师帮我带聊一下 哪知我心仪的女孩 直接把我黑了 我……… 真是怀疑艾玛老师的资质水平 后来申请退款 客服让我和老师协商 老师就答应退我40% 合着我2000就是让你教我怎么让女孩拉黑我呗！ 我就没有同意 后来僵持两天 退款专员也说给我退40% 这是公司规定的 到现在也一直没有协商好 不管再怎么退 是老师你把我感情这块事搞砸了 后来艾玛老师找到我说 你之前有报过名 存在诈课行为 你发给我的软件 这么多节课 到现在我都没有看完 只看了一个短片都没有看完 真不知道艾玛老师说的话 靠谱不靠谱

投诉进度

平台完结

2018-09-27 14:08:59

处理结果

小鹿情感回复：我司承诺服务享受15天内协商退款，目前该用户已经点击退款按钮，我司导师已经联系用户协商好退款金额60%，共计1200元已打款，2个工作日金额到账。

平台跟进

2018-09-25 11:51:29

平台审核通过

2018-09-23 18:23:27

用户发起投诉

2018-09-23 18:23:25

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