风向标-3折卡内未消费金额无法退还

玲玲 2018-09-23

已完结

2017年6月我在，上海市浦东新区高桥镇夏碧路328号——风向标护肤造型连锁店该地址分店充值8000办了3折卡。到今年7月为止消费了3千多元，卡内还剩4500元左右。现在我要离开上海，想把这张3这卡退掉，想拿回卡内未消费的金额，但是该分店店长表示卡内金额只能用于消费，无法退还。现在我无法继续用这张卡消费，卡内剩余金额商家无法给我与退还。现向消费保投诉，希望得到帮助，拿到我未消费钱，谢谢。对方的企业联系电话是02***71

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-09-26 15:03:48

平台审核通过

2018-09-23 22:20:37

用户发起投诉

2018-09-23 22:20:35

展开全部