投诉风向标理发店预付款拒绝退费

网友保保_w9Ur3QFG 2023-03-12

已完结

2年前在风向标护肤造型（利津路店）办了一张理发卡（卡号：138****6286）。我本人最近一次于2022年10月6日向该卡充值2000元，目前卡内余额2230.79元和剩3次身体护理。最近发现店内本来的发型师都不在了，因此不想在此消费，到店与新的店长沟通要求退卡，但遭到拒绝，新的店长表示之前的老板和法人都换了，不能退款。另外，之前的消费该店铺都不给开发票，涉嫌偷税漏税。 因协商未果，故希望寻求帮助，谢谢

投诉进度

平台完结

2023-04-07 11:19:05

处理结果

投诉人您好，很遗憾您投诉的问题消费保无法帮到您，难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的监督管理部门投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2023-03-13 11:27:35

用户发起投诉

2023-03-12 21:08:27

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