58到家收了中介费找不到保姆，也不肯退中介费
网友保保_a5a8ce87
今年4月15日通过58到家请了阿姨，付给58到家2800元（一年）中介费，承诺一年内免费更换阿姨。 当时请第一个阿姨没有经验，没有带阿姨体检，后来得知阿姨患有幽门螺旋杆菌，感觉58到家对于阿姨的健康管理不到位。后来阿姨做了一个多月，说家里有急事，第二天就不做了。 当时联系了58到家，要求帮忙找阿姨，反复催了好几天才找到阿姨。当时花了400多元带阿姨做了各项传染类疾病的检查，结果查出来戊肝这项阳性，做了没敢留下阿姨，按实际支付了工资，体检的钱也没向公司或者阿姨要。考虑到58到家找阿姨不积极，而当时正值暑假，就与客服专员联系好8月20号左右继续用阿姨，让他们帮忙提前无色起来，也把找阿姨的要求跟他们说了，当时答应得很好。结果到了8月20日，我与58联系，他们根本没帮忙找，后来反复催促，找了一个与我要求相差较大的阿姨敷衍。被我拒绝后，就一直说找不到阿姨，还以我要求阿姨先体检再上岗为借口，说必须支付阿姨体检到出结果这二三天等待时间的工资才能找阿姨，并说合同里写明阿姨只需提供健康证和乙肝检查即可，除此之外的体检都是合同里没有列入的。但是，我连新的阿姨面都没见到，更别提签合同了，所以拒绝了如此不合理的要求。这样一直拖到9月底。由于58到家的霸王条款以及服务的不到位造成了我家缺失阿姨这么久，对我们的生活等方面造成了极大的影响。现在我只要求58到家按比例退还我的中介费，当时阿姨的保险等费用我如实支付，但是58到家只肯退一半中介费。希望能消费保能帮我们讨回公道，谢谢！
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