投诉聚轩美发，理发乱收费不提前告知

姜栋 2018-10-01

已完结

2018年9月5日拿着染发卡去聚轩染发，染发时理了一下头发未说要另外收费，店里也无任何清单说明要另外收费，结账时要求另付理发费，让其提前告知我要另外收费，经理拒不承认，说不需要提前告知消费金额，就这么收费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-10-09 10:58:18

处理结果

投诉人您好！消费保一直未能联系到聚轩美发，无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，建议您当地辖区的监管部门反映。

消费保投诉平台审核通过

2018-10-01 19:54:14

用户发起投诉

2018-10-01 19:54:12

投诉信息

其它美容美发

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94266893

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