投诉智聪共享单车，押金及储值卡金额不退还

中国银行 2018-10-01

已完结

2018年6月2号，我通过智聪共享单车交付押金骑车，并交付10元骑车费用，第一次消费2元，剩余8元，现多次申请退还押金及剩余8元骑车费用，却发现网页无法打开，多次打客服电话已经暂停服务，希望得到帮助，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-10-10 18:13:23

处理结果

此事消费保多次联智聪共享单车，但电话一直无法接通，对此消费保无法再跟进，如若问题尚未得到解决，建议向当地辖区的监管部门反映。

消费保投诉平台审核通过

2018-10-01 22:14:13

用户发起投诉

2018-10-01 22:14:11

投诉信息

投诉问题：

押金退还客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94266903

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