投诉友趣通业务员误导销售，我充的话费并没有到账

好大一只喵_ 2018-10-09

已完结

2018年10月9号 葛思兰在店中上班 有营业厅员工上门办理业务 看了我移动app 说有活动充话费 钱给了以后 突然让我下载app 充值300元并没有到账。在友趣通上 未使用 联系退款不回复

投诉进度

企业完结

2018-10-15 10:39:05

解决方案

退费

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理，问题得到解决。

平台跟进

2018-10-09 14:53:39

平台审核通过

2018-10-09 12:23:15

用户发起投诉

2018-10-09 12:23:13

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