投诉乐视电视官网，送去售后的电视快两个月还没开始维修

吴先森 2018-10-17

已完结

2018年8月27日家里看电视突然电视花屏了，然后微信公众号联系乐视电视售后客服登记更换屏幕了，结果到现在10月17日还没开始维修，一直推脱说待材料到货后进行更换，问客服材料要多久到也不告诉我，就让我耐心等待，让他们给我售后电话也没有，两个月还没开始修，材料再远，就算是国外也不要这么久吧，希望315能帮我这个小老百姓处理这个事情，家里这么久都没个电视也不行，乐视售后真的是差。

投诉进度

平台完结

2018-11-01 19:43:18

处理结果

乐视回复：2018年10月18日10:17:08：联系用户告知机器待屏维修，帮助反馈督促，建议用户耐心等待。

平台跟进

2018-10-17 14:59:27

平台审核通过

2018-10-17 13:57:09

用户发起投诉

2018-10-17 13:57:07

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