投诉乐视电视VIP会员权益纠纷
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已完结自2022年8月起在不知情的情况下自动扣款18笔共计1052元。其一，并未享受会员服务；其二，会员手机账户非任一家属手机号，但扣款却是亲属支付宝；其三《网络交易监督管理办法》第十八条规定：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前5日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。商家并未以显著方式提醒到扣款方，也并未提供显著简便的随时取消选项。其四、商家扣款后并未出示提供扣款发票。其五、扣款方为湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司，回复方却是乐视。其六，于1月8日提交投诉，材料清晰齐全，1月11日受理，但1月30日接到商家反馈拒不退费，处理时效超时，且商家间移交投诉情况不清不楚，需消费者重复说明。七、自动扣款还存在未到期提前扣款的情况。诉求：退款993元，联系电话186****0911。
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