投诉福建创新大陆网络科技有限公司旗下友趣通销售误导消费

张宇 2018-10-17

已完结

2018年10月17日下午，一个自称移动联通搞活动的人员拿着一张传单说是充值送话费，流量一元1g。事后发现，流量一元1g确实是存在的。因为这就是移动公司的套餐，但是充值300送400元话费的活动，却是充值到了一个叫做友趣通的软件里面，而且介绍的时候，并没有找我说明，由于当时是下班时间，我并没有仔细去查，回家才发现这个并没有到我的移动账户里面，这里存在虚假销售，欺骗消费者，误导消费等问题。故此，我决定投诉这款叫做友趣通的软件以及福建创新大陆网络科技有限公司存在误导销售的问题。我请求退回我的充值款300元。

投诉进度

企业完结

2018-10-23 10:03:43

解决方案

退费

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

平台跟进

2018-10-18 18:18:02

平台审核通过

2018-10-17 18:29:54

用户发起投诉

2018-10-17 18:29:52

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