在木北造型酒仙桥店储值卡因个人原因需要退卡店里各种理由不退

josie 2018-10-22

已完结

2018年9月29日去该店染头发，结束后，造型师一直让储值12800充值金卡，后来觉得他们也不容易就储值了。但是最近因为个人原因，需要退卡，该店就是不给退卡。。。为什么储值了就不能退，这种不算强制消费么

投诉进度

用户评价

2018-10-24 15:52:38

品牌评价

投诉处理很及时，当天就回电来了解情况。今天木北总部已承诺返还充卡金额，期待收到钱。谢谢消费保给我们的保障

消费保投诉平台完结

2018-10-24 15:40:27

处理结果

经消费保协调，木北造型已承诺将费用退还给投诉人，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2018-10-24 14:32:28

消费保投诉平台审核通过

2018-10-22 17:56:48

用户发起投诉

2018-10-22 17:56:46

投诉信息

其它美容美发

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94271353

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