投诉找靓机APP,质量有问题,
钱沈杰
已完结
2018年9月29日,本人在找靓机APP上购买了一款华为Mate9 6G+128G摩卡金 国行全网通的手机,找靓机APP标注是为95新正品行货手机,绝不可能是翻新机, 手机刚到10天左右只是偶尔有小问题发生本人并没有在意,在2018年10月11日手机发生自动关机并且不能开机的情况,申请售后维修,寄出后找靓机APP开始维修,维修期一开始说是3至5天,但修了7天,发回后问题根本没有解决,我问客服手机到底是什么问题维修了什么,客服拒绝回答,于是致电找靓机投诉找靓机说明日回复,至今都没收到找靓机的客服人员的电话,本人即可找专业渠道检测,手机实为翻新机,找靓机一直推脱,现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!
投诉进度
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重点是手机才用了一个星期 有时候莫名得关机我都没有找客服 连一次都没有摔过 跟我说有问题