投诉享骑电动单车，提供车辆都是坏的，后退款又超时，投诉无门

嗨，二比 2018-11-02

已完结

2018.10.7我注册了享骑账户付了押金骑车，路上半个小时没有找到一辆有电或者是好的车辆。随后我提交申请退款押金，一个星期以后也没有任何回应。客服电话永远打不通。找不到任何能沟通该公司的方法，随后网上一查，发现和我类似的受害者很多。截止目前11.2。还是没有任何该公司工作人员给出明确回复，所以向消费保投诉，希望能得到帮助，谢谢！

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:17:39

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2018-11-03 19:05:32

平台审核通过

2018-11-02 19:15:18

用户发起投诉

2018-11-02 19:15:16

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