投诉民航通消费欺诈

网友保保 2018-11-04

已完结

2018年10月26日，本人在青岛流亭机场咨询值机事宜时，有工作人员向我推销民航通钻石卡，工作人员宣称:"只要充值1698成为民航通钻石会员，就能以航空公司底价购买机票,要比在网上买便宜很多,同时还可以在此基础上从充值的钱中折扣几百"。可没想到的是，办卡后在实际使用时却发现 ,通过民航通购票并没有比在飞猪携程上等便宜,甚至更贵，且只能抵扣几十.和之前的宣称相差甚远 。本人认为,民航通通过虚假夸大宣传诱导消费者购买民航通钻石卡,涉嫌消费欺诈.根据相关法律和法规,应当对本人进行三倍赔偿,但本人本着和平友好的原则,现诉求全额退款,望及时进行处理,谢谢

投诉进度

企业完结

2018-11-06 19:59:25

解决方案

退款

处理结果

客户问题已解决。

平台跟进

2018-11-05 18:39:17

平台审核通过

2018-11-04 19:12:12

用户发起投诉

2018-11-04 19:12:10

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