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投诉信翼在心(北京)科技有限公司欺骗消费者
网友保保
2018-11-06
已完结
2017年11月交了钱报的公共三级英语,到了2018年5月没有拿到证,后来信翼在心说是参加当年9月份的考试,之后就联系不上,电话不通,微信无人回复。
投诉进度
企业完结
2018-11-08 16:33:50
解决方案
退款
处理结果
我司于2018-11-8联系学员,经协商,扣除100元,退还2400元,收到学员退费手续后20个工作日内退费到账,学员认可。
平台跟进
2018-11-06 13:50:51
平台审核通过
2018-11-06 13:43:39
用户发起投诉
2018-11-06 13:43:37
展开全部
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投诉信息
信翼在心(北京)科技
投诉问题:
虚假宣传
/
客服电话打不通
/
服务质量差
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94275643
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