途歌 深圳运营公司 欺诈消费者，故意拖欠押金 不按时退回
Ada Chen
已完结生产流程申请退押金，10月16日提交申请，10月17审核通过，途歌平台承诺7个工作日退回。直到今日11月6日实际却迟迟不退！客服电话打不通，在线客服很容易断线联系不上。千难万阻联系上客户，客服的解释又前后矛盾 ，说我的申请没有任何问题一定给退！始终不承认故意拖欠押金不想退的事实。另一方面说客服只能登记财务退不退他们不知道。问他们为什么超过7个工作日还不退也不给解释！ 让他们找上级，给财务电话给能处理问题的人来处理，客服又态度恶劣地讲这是不可能的！不可能给我们这样处理。只能等他们登记催促财务！ 一等再等。一忍再忍！明明就是有意欺诈消费者！
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