投诉当当网，正常下单，卖家不发货，当当取消订单

Bin 2018-11-06

已完结

2018年10月26日我通过当当网支付宝跟微信购买了商家醒墨旗舰店儿童床！经过:商家标价200元一张，我觉得很超值，就购买了 6600元的一共33张床，后来跟客户商量用不了那么多，我就取消了8张1600元的一个订单，现在还剩下5000元25张床，订单编号分别是 37****06341 37****78181 37141909531

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-31 10:33:54

处理结果

当当网回复：尊敬的当当客户您好，关于您反馈的问题专员已进行跟进，若是问题仍未得到解决，可联系当当在线客服或者拨打客服热线4001066666，感谢您对当当的支持，谢谢。

用户补充投诉

2018-11-17 16:04:00

补充内容

当当有明明有明文规定，为什么要按照双层标准来？消费者就这么弱势吗？想怎么整你就怎么整你

用户补充投诉

2018-11-10 09:06:42

补充内容

到现在企业也没有联系我！

消费保投诉平台跟进

2018-11-07 17:22:43

用户补充投诉

2018-11-06 19:38:05

补充内容

目前为止当当取消了我5000块的订单！当当客服一开始说商家标错价，后来给我自动取消订单时候说的是商家无法发货！现在我要求严格按照当当商家入住先行赔付标准及规则赔偿！

消费保投诉平台审核通过

2018-11-06 16:36:14

用户发起投诉

2018-11-06 16:36:12

评论 0

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷无故取消订单

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94275726

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