上海享骑电动车服务有限公司押金不退还，余额也不退

王丽慧 2018-11-06

已完结

我于2018年7月7日在享骑电单车app上支付了299押金，现在发起退款，已经过了一个多星期迟迟没有收到退款，app上还有余额102元也找不到渠道退款，给人工客服打了很多电话也无人接听，现在向消费保投诉，希望能得到帮助，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-04-25 18:11:04

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2018-11-06 20:43:10

消费保投诉平台审核通过

2018-11-06 16:41:47

用户发起投诉

2018-11-06 16:41:45

投诉信息

享骑

投诉问题：

押金退还客服电话难接通服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94275732

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