双11降价800元要求苏宁易购退差价

# 该囊滴，囊滴。 2018-11-10

已完结

10.26号下单承诺10.27送达，最终10.29送达赔偿运费50元，双11降价800元，15天之内贵就赔，

投诉进度

企业完结

2018-11-17 10:42:18

处理结果

您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2018-11-11 10:22:55

补充内容

客服电话承诺补差价

用户补充投诉

2018-11-11 10:22:19

补充内容

接到客服电话，承诺7到15日补差价。

用户补充投诉

2018-11-11 03:03:12

补充内容

交流3个小时客服爱答不理，各种理由不予以赔付差价。还有查了一下发票，明明是配件60元，退还别人的差价扣除人家399元配件费用，真是黑心商家的捆绑销售？还是变相收费？而且我明明支付的是6499元发票这样的金额根本就差距很多，怀疑存在偷税漏税的现象！！！！

用户补充投诉

2018-11-10 23:10:57

补充内容

看到很多退款都是扣除赠品399元，个人不能接受，这是赠品产生费用为0元，购买时并没声明此物的价值，和售后保证，所以个人认为这是恶意扣费。拒绝恶意扣费。

消费保投诉平台跟进

2018-11-10 16:30:38

消费保投诉平台审核通过

2018-11-10 14:46:46

用户发起投诉

2018-11-10 14:46:44

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

价保问题

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94276904

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