投诉福建创新大陆网络科技有限公司友趣通

网友保保 2018-11-17

已完结

9月22日有个推销员来我公司，说是三大运营商代理。她还帮我打电话给移动公司退掉了一个业务，说是省掉不必要的消费，让我真的认为她是移动公司的人。然后稀里糊涂的她就在我手机上下载了友趣通，在未经我允许的情况下充值了三百元，充都充了我能怎么办，我只能把钱给她。虽然充了钱，我也一次都没用过这个app打电话，也没有在意。直到11月10日，我发现这个app在手机界面上变暗了，推销员说是更新，可是之后我就再也没安装上，然后我就感觉被骗了去百度了一下，结果发现有很多人跟我是一样的经历。推销员说是只能退还200元，但是百度上他们都通过消费保收回了全部的钱，于是我就来消费保投诉啦。

投诉进度

企业完结

2018-11-22 09:49:14

解决方案

退费

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

平台跟进

2018-11-19 11:47:05

平台审核通过

2018-11-17 18:45:58

用户发起投诉

2018-11-17 18:45:56

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