美克美家特价清仓不告诉消费者实情，卖了东西不退货！

芝麻 2018-11-17

已完结

11月10日下午我们在美克美家清仓活动中购买一张双人床一个电视柜，当时销售跟我们说是纯进口的桦木，我们觉得挺好的就买了，结果回来一查根本就不是是白杨树还有樱桃木的，这材质都能造价我也是醉了！！！现在货还没有到我们家我们提出退货可是销售说不退？？？自己搞错了还不给退货真的太欺人太甚了，欺骗消费者！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-11-20 16:11:48

用户补充投诉

2018-11-19 14:34:16

补充内容

美克美家太原店售后的电话是(0351) 759 7725

用户补充投诉

2018-11-19 14:26:41

补充内容

销售告诉我们床是进口的桦木，结果材质是白杨跟什么樱桃。买电视柜的时候说的是长度也与实际长度不符，电视柜的材质也与实际材质不符，这属于欺骗消费者。

平台审核通过

2018-11-17 20:51:38

用户发起投诉

2018-11-17 20:51:36

展开全部