投诉上海理优教育，付费没有按约定提供课程培训授课又没有退款

严金梅 2018-11-19

已完结

从2018年7月19号给首付17320元，我从理优教育的业务员推荐理优教育对小孩的英语，数学物理等全科目可1对1进行辅导，每一个月在理优期下的盛富分云进行12期免息分期给付每期4167元进行付费，辅导时长共780课时。目前交首付17320元+3个月(分别8*9*10月)x4167=29821元，现只辅导了185.5课时后停课，没有任何官方通知停课的原因和退款的情况。

投诉进度

用户评价

2018-11-22 15:03:16

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消费保电话给我中间断线，就再也没有来电了，这也算完成了吗？

平台完结

2018-11-20 18:13:27

处理结果

投诉人您好，关于您反馈的问题，因理优1对1已停课停运，消费保无法给与有效帮助，建议您寻求其他渠道进行维权。

平台审核通过

2018-11-19 12:41:08

用户发起投诉

2018-11-19 12:41:06

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