投诉友趣通误导销售，资费不明，要求退费。

A000 英派斯私人教练周洋 2018-11-24

已完结

友趣通工作人员假冒移动通讯人员进行话费充值，冲300得700话费，不明确告知只可以通过友趣通aq使用，话费不到手机移动账户上，存在欺骗性消费行为。现在向消费保投诉，希望得到帮助。退还300元费用。谢谢

投诉进度

企业完结

2018-11-27 15:03:01

解决方案

退费

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

平台跟进

2018-11-24 15:14:41

平台审核通过

2018-11-24 10:40:54

用户发起投诉

2018-11-24 10:40:52

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