投诉ofo小黄车退押金难的问题！

B- 2018-11-26

已完结

本人暂无骑行需求，于2018年11月4日申请退还ofo小黄车的199块押金，其承诺0-15个工作日原路退回支付账户。如今15个工作日已过，可我的押金迟迟未到账！拨打了几十个客服电话无法接通，其售后客服实属令消费者寒心，该企业严重失信于消费者，失信于社会！我需要ofo立即退还我支付的押金199元，现向消费保投诉，希望能得到帮助，感谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-11-26 20:50:59

平台审核通过

2018-11-26 15:25:01

用户发起投诉

2018-11-26 15:24:59

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