投诉ofo公司,退押金等待时间长,申请失败,客户电话打不通。
K.L
已完结 本人由于自身条件原因,已不再需要骑行ofo共享单车,于10月27日申请退押金,ofo提示0~15个工作日退换,等待了20多个工作日之后,ofo提示退押金失败,要求本人重新申请,今距最初申请退押金已经一个月了,ofo没有任何消息反馈,客户电话也打不通,故此申请投诉。 投诉进度
处理结果
投诉人反馈,问题已得到解决,OFO已退还押金。
平台审核通过
2018-11-28 09:34:44
用户发起投诉
2018-11-28 09:34:42
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投诉信息
投诉编号:
94285216
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我11月22日申请的,到现在都没退.....