TOGO途歌押金将近2个月不退还

致青春! 2018-11-28

已完结

2018年10月2日，我通过途歌APP发起提现申请，途歌承诺7个工作日退还押金，但是一个月过去了，我并没有收到这笔退款，期间多次联系途歌公司客服人员，客服表示只能帮助催财务，尽快打款，并无任何作用。到了2018年11月8日，过了1个月零6天的时间，退款无果。当天我取消了提现申请，又重新提交了一次，但到11月28日，我依然没有收到任何退款，期间我多次联系客服人员，客服人员表示只能和以前一样，帮我催促财务，并无法保证退款时间！我现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:50

处理结果

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平台跟进

2018-11-28 19:14:30

平台审核通过

2018-11-28 16:33:42

用户发起投诉

2018-11-28 16:33:40

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