ofo申请退押金已超过15个工作日仍然未退款

2018-11-29

已完结

之前使用ofo小黄车，后来感觉路上的车子很旧不想用了，就申请退押金。申请后显示0-15个工作日押金到账，但是15个工作日早就过去了仍然显示退款中。打客服电话直接是用户正忙，一直不通。上APP上找客服，又没人理我。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:00:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2018-11-29 18:37:54

消费保投诉平台审核通过

2018-11-29 14:23:10

用户发起投诉

2018-11-29 14:23:08

投诉信息

OFO

投诉问题：

押金退还客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94285938

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