投诉ofo小黄车APP，无法退押金，一直都没有到账

顾小姐 2018-11-29

已完结

2018年11月7日，因个人原因在ofo小黄车APP 上申请退押金，页面提示0——15个工作日到账，至今已经超过约定期限，一直都没有到账。而且客服电话一直都没有打通，一直不处理我的诉求。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:00:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2018-11-29 18:37:54

消费保投诉平台审核通过

2018-11-29 17:07:40

用户发起投诉

2018-11-29 17:07:38

投诉信息

OFO

投诉问题：

押金退还客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94286036

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