投诉中国联通客服坑人,不接电话就擅自改套餐

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前两天推荐我买卡的一个人,让我换一个29元的套餐,那我就换了,说好20个g流量200分钟通话,结果跟我换了一个39元的套餐,这算不算欺骗?更可恨的是39元套餐没经过我的同意就改了?请问联通有没有把客户放眼里?套餐只有5g流量,其他啥也没有,在我不知情的情况下改套餐,真是可以的!下面是我跟卖卡人换套餐的聊天记录

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