苏宁易购卖假鞋,并且不给处理。

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2018年8月17日晚,苏宁搞活动,本人张彦杰购买了一双匡威的开口笑布鞋,因为信赖苏宁品牌所以没检查鞋就直接把鞋原封不动的放进了鞋柜。2018年12月2日,我准备穿这双鞋的时候,发现版不对,跟我之前专卖店买的尺码相差很多,并且鞋标也不一样,我怀疑自己买到了假货,就去当地专卖店核实,售货员称并未出售过此类标的鞋,我就找苏宁易购售后处理,售后以各种理由不予处理,而且态度蛮横,我要求苏宁提供自己销售的是正品,苏宁也拒绝提供,却让我自己去质监局鉴定并出具是假货的证明。我觉得太可笑了,请有关部门处理苏宁易购。 除了后标不一样,鞋垫里的converse字母的间距和格式一不一样

企业完结
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收到的鞋子和网上图片也不符,苏宁的sb售后说鞋下面有备注,我找了半天才找到,让大家看看是多么小的字,多滑稽。
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