投诉百世汇通物流公司,丢件十天不处理,一拖再拖,想不了了之!

已完结

2018年11月26号,我将打包好的快递投交给百世汇通工作人员。准备发往目的地! 快递公司工作人员跟我说。不确定何时能达到目的地 我说没问题。过了一个礼拜。2018年12月2日。我查看物流信息,显示我的快件未揽件!我即刻前往他们公司咨询一下。当晚他们查看监控。发现我的快件进入货车车厢。他们解释说可能丢件了 给时间找一找。2018年12月5日。这三天期间。没给我打电话回访一次!2018年12月5日,我拨通百世汇通官方客服电话。反映情况!通过反馈,我所交易的站点 上海市宝山区顾村镇百世汇通快递站点通知我2018年12月6日晚上帮我解决问题!结果12月6日晚上我前往站点。并没有帮我解决问题。得到的结果是12月7日晚上在处理!这前后十多天。我已经足够耐心。尽力配合贵公司。得到的结果却是 一拖再拖!就是这样对待消费者的吗?公司发展起来。就忘本了吗?现向消费保投诉,希望得到帮助!万分感谢!

用户评价
品牌评价
丢件处理前后拖了十二天。结果算是满意吧。希望百世公司。加强这方面的努力。总部客服也只能帮忙打个电话到各个站点催下进度。其他帮不了。站点都是私人老板。都以自身利益为重。
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调,百世快递已为投诉人理赔,问题得到解决。
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