投诉胜学教育合同与销售说的不一样，要求退款遭拒
周小敏
已完结
通过网络与该公司销售人员王某说明所能享受的服务，预交款1000元作为订金，商量合同与所描述相符，课件与所描述相符，即交后面尾款，后发现合同与所描述不符，课件也未跟上，王某称其为订金条款，且要交完尾款才能查看课件，在此期间，我因发现有一些不对的地方，要求退回订金，对方不予退款多次骚扰，却对我退回订金的要求不与理睬，也无任何妥善处理办法
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
嗯，碰到了一个非常无赖的公司
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
多次沟通，对方只要求我打完尾款，说给了尾款就能看到核心课程，而我们说的是我打订金过去，课程合理在给尾款，但他们给我开通的课程完全无用，而且黑给得合同跟我们说的不一样，我在没有签合同，享受相应服务的条件下要求退回押金，对方完全态度坚决、恶劣
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
